Leverans- & allmänna villkor

Villkor

Denna webbplats drivs av Meritta Bra Oy Ab. Meritta Bra är ett registrerat varumärke. Hela webbplatsen, där vi använder termerna "vi", "oss" och "vår" avser Meritta Bra Oy Ab. Meritta Bra erbjuder denna webbplats, inklusive alla uppgifter, verktyg och tjänster som är tillgängliga på denna webbplats för dig, användaren, att du accepterar alla termer, villkor, policyn och meddelanden som anges här. 
Då en kund köper varor från oss, är han/hon helt ansvarig för att läsa igenom och acceptera våra villkor, oavsett om beställningen görs genom fysiska köp, telefon, e-post eller direkt via vår webbshop. Genom att besöka eller använda någon del av webbplatsen godkänner du att vara bunden av dessa villkor. Varje avtal om försäljning av varor mellan Meritta Bra Oy Ab och dig själv kommer att tolkas och tillämpas i alla avseenden i enlighet med lagarna i Finland.

Vi garanterar inte att vår webbutik fungerar oavbrutet eller felfritt, och det kan uppstå avbrott i tjänsten, till exempel på grund av underhåll eller serviceåtgärder på hårdvaran. Företaget ansvarar inte för skador relaterade till användning av webbshoppen, såvida inte tvingande lagstiftning föreskriver annat. Vi har rätt att ändra dessa avtalsvillkor genom att publicera uppdaterade villkor på webbutikens sidor. Se till att bekanta dig med de gällande villkoren innan du gör en beställning. Att beställa från webbutiken förutsätter att du följer webbutikens avtalsvillkor, uppfyller kraven enligt dessa och lämnar dina personuppgifter i sin helhet och sanningsenligt. Du ska omedelbart rätta till felaktig information om dig själv. Dina personuppgifter lagras i Meritta Bra Oy Ab's kundregister. Du kan läsa mer om hanteringen och användningen av personuppgifter i vår policy för hantering av personuppgifter.

Företag och kontaktuppgifter
Meritta Bra’s web shop är lagligen genomfört av Meritta Bra Oy Ab, hemort Lovisa, Finland med organisationsnummer FI19155176. Momsregistreringsnummer är FI19155176. Företaget följer finsk lag. Meritta Bra Oy, Alexandersgatan 5, FI-07900 Loviisa, Finland

Prissättning
Alla priser är inklusive moms inom EU. I händelse av en förändring i moms förbehåller vi oss rätten att justera våra priser enligt förändring. Moms ingår inte i länder utanför EU. Fraktkostnader tillkommer i kassan. Tull kan tillkomma om du beställer från länder utanför EU. Det är på kundens egna ansvar att ta reda på om eventuella tullavgifter tillkommer i deras land. Våra priser kan förändras på grund av omständigheter utanför Meritta Bra Oy Ab’s kontroll, såsom kraftigt förändrade råvarukostnader, valutaförändringar eller en förändring i moms. Minsta ordervärde är 1 SEK.

Koder som berättigar till rabatter eller andra fördelar
Eventuella koder som berättigar till rabatter eller andra kampanjfördelar matas in i varukorgen. Observera att enbart en kod kan användas per köptillfälle. Detta gäller även då du handlar med koder för gåvokort. I oklara fall ber vi Dig alltid först kontakta vår kundtjänst.

Leverans till Sverige
För frakt av din beställning använder vi Posti i Finland som samarbetar med Bring i Sverige. För det mesta levereras paketerna till angivna upphämtningspunkter och boxar. I vår check-out har du möjligheten att välja ett passligt upphämtningsställe. Vi är inte ansvariga för evetuella förändringar av upphämtningsställen som utförs av Posti och Bring. Normal behandlingstid av din beställning är ca 3-14 arbetsdagar. Alltid kan vi inte själva påverka på leveranstiderna. Ofta tillkommer det dessutom en transporttid upp till ca. 3-6 vardagar. Kostnaderna för leveranser läggs automatiskt till summan av ordern. Gratis leveranskostnader ifall ordern överskrider 899 SEK.

Leverans utanför Sverige
Vi är glada att vi kan leverera till alla länder inom EU och ETA området. Vi levererar alltid produkterna så fort som möjligt. Leveranstiderna anges separat för varje produkt. Fraktkostnader för internationella leveranser är 99 SEK. Kostnaderna läggs automatiskt till summan av ordern.
Våra leveranstider är vanligtvis mellan 3-14 arbetsdagar. Internationala beställningar skickas med finska posten (Posti) i samarbete med posttjänster av destinationslandet.

Slut på vara 
I vissa fall har vi tillfälligt slut på någon produkt i vårt lager. Då beställer vi till från fabriken. En beställning kan bestå av flera leveranser. Retur och bytespolicyn för varje produkt börjar från det ögonblick då du fått produkten, om inget annat överenskommits. 

Outhämtat paket
Outhämtat paket debiteras med 149 kr.

Betalningar
Som betalningsförmedlare använder vi oss av Klarna, Verifone och PayPal. 

Copyrights
Det är inte tillåtet att kopiera eller använda innehåll så som bilder, texter slogans eller övrigt material som är skyddad av immaterialla rättigheter utan vårt skriftliga tillstånd.

Retur
Självfallet vill vi att du ska vara nöjd med dina varor som du beställde. Men om inte så är fallet har alla våra varor 30 dagars öppet köp när du handlat hos oss. Vi erbjuder på gratis returer. Undantag är produkter som klassificieras som hygien och intima produkter. T ex öppnade förpackningar med ansiktsskydd, strumpbyxor, strumpor/sockor, brösttejp, silikonskydd (nipple covers) od. Vi förbehåller oss även rätten att begränsa retur rätten på vissa rea varor. Ifall denna restriktion tillämpas nämner vi det på själva produktsidan.
Vid retur skall varan vara oanvänd och ha alla etiketter/taggar kvar. Om så inte är fallet kommer en värdeminskning på 100% av varans värde att dras av vid återbetalning. Kontrollera alltid din vara när du mottagit den och kontakta alltid vår kundtjänst om du har mottagit en vara som inte levererats i förväntat skick enligt våra restriktioner. 
Efter att ha fått din retur, inspekterar vi varorna. Det går bra att byta ut din vara mot en annan. Ifall du inte vill byta ut din vara får du pengarna tillbaks. Efter att vi fått ditt returnerade gods konrollerar vi varans skick och därefter gör vi penning retur genom Klarnas/PayPals service för returer. Vi hanterar returer kontinuerligt under hela veckan. Returer levereras till slutkund med förmånligaste leveransalternativ. När vi tagit emot din retur krediterar vi din betalning, senast 14 vardagar efter mottagen retur.

Betalningar
Vi använder Klarna och PayPal som vår betalningsförmedlare. Vi ber våra kunder att bekanta sig med Klarnas och PayPals allmänna villkor på respektives webbplats. 

Förmåns- och kampanjkoder
Eventuella förmåns- och kampanjkoder matas in av kunden på den avsedda platsen i varukorgen. Observera att endast en förmåns- eller kampanjkod kan användas per beställning. Vid användning av presentkort bör du också notera att det inte är möjligt att kombinera eventuella förmåns- eller kampanjkoder.

Digital marknadsföring
Vår digitala marknadsföringspraxis är viktig för affärsverksamhetens effektivitet och upprätthållandet av kundrelationer. Kundens deltagande och godkännande är nyckelfaktorer när hållbara marknadsföringspraxis skapas. Våra praxis är baserade på kundernas givna samtycke, vilket sker när de prenumererar på vårt nyhetsbrev i utbyte mot en rabattkupong. När kunder ger oss sin e-postadress i utbyte mot nyhetsbrevet ger de samtidigt sitt samtycke för att vi ska kunna skicka andra elektroniska marknadsföringsmeddelanden, såsom sms. Detta samtycke möjliggör en bredare och mångsidigare interaktion med våra kunder, vilket är värdefullt för vår företagsutveckling. Vi följer strikt gällande integritets- och marknadsföringslagstiftning för att säkerställa att våra kunders integritet skyddas och att de kan lita på att de uppgifter de lämnar behandlas på ett korrekt sätt. Våra digitala marknadsföringspraxis är utformade för att bygga förtroende mellan våra kunder och vårt företag samtidigt som vi erbjuder dem värde och skräddarsydda erbjudanden.

Annat
Om det är något oklart kontakta alltid vår kundtjänst i första hand. Vi hoppas vi kan ge svar och lösa dina frågor. Du når oss per e-mail info (at) merittabra.fi
Vi förbehåller oss rätten att avbryta transaktionen om det har skett ett tydlig fel i prissättningen eller om produkten inte kan levereras inom rimlig tid. Med ett tydligt prisfel menas till exempel om en produkt inte har något pris alls eller om produktens pris avviker mycket från produktens riktiga pris. Till exempel, PrimaDonna Deauville för 99,90.

Vi förbehåller oss rätten att vägra en beställning pågrund av till exempel tidigare obetalda / outtagna beställningar, eller upprepade returnerade beställningar. 
Meritta Bra skickar inte så kallad spam. Som kund kan du få e-postmeddelanden om din beställning, betalning eller annan kommunikation ni initierat samt information, nyhetsbrev, sms eller erbjudanden om vår verksamhet. Utskick från tredje part rörande varor eller tjänster som inte är direkt relaterade till vår verksamhet kommer inte att skickas. 
Prenumerationen av det automatiska nyhetsbrevet kan du lätt avsluta genom att använda länken som är avsedd för detta i e-postmeddelandet. Detta kan göras utan att logga in på ditt konto.

Force majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall dessa utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Cookies
Vi använder cookies för att underlätta ditt besök på vår sida till exempel för att hålla reda på dina varor i kundkorgen. Vi använder ej cookies för att lagra personlig information om dig. Om du inte vill acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie.

Meritta Bra Oy
Alexandersgatan 5
FI-07900 Loviisa
FINLAND
info(at)merittabra.fi

Eventuella förmåns- och kampanjkoder matas in på den avsedda platsen i varukorgen. Observera att endast en förmåns- eller kampanjkod kan användas per beställning. Vid användning av presentkort bör du också notera att det inte är möjligt att kombinera eventuella förmåns- eller kampanjkoder.